লার্নটাইম তার কাজের ধারাকে বেগবান করতে এবং সাফল্যের সোপানে পৌঁছাতে তিনটি মূলমন্ত্রকে সামনে রেখে কাজ করে । মন্ত্রগুলো হলো-
১। গ্রাহক কেন্দ্রিক সেবা
২। সাফল্য অর্জনের জন্য নতুন নতুন চ্যালেঞ্জ নিয়ে কাজ করা
৩। সবাইকে সম্মান প্রদর্শন করা
১। গ্রাহক কেন্দ্রিক সেবা
লার্নটাইম যে সেবাগুলো প্রদান করে তা গ্রাহকের সর্বোচ্চ পরিমান সুবিধার কথা বিবেচনা করে ডিজাইন করা হয়েছে । লার্নটাইমের প্রত্যেকটি সেবার পিছনে তিনটি টিম কাজ করে । টিমগুলো হলো
ক) অপারেশন টিম
খ) শিক্ষক প্যানেল
গ) মনিটরিং টিম
অপারেশন টিম গ্রাহকের চাহিদা অনুসারে সকল সেবার ব্যবস্তা করে থাকেন । আমাদের সেবা সমূহ হলো ওয়ান টু ওয়ান পদ্ধতিতে কোরআন শিক্ষা কোর্স, প্রোগ্রামিং ভাষা শিক্ষা কোর্স এবং একাডেমিক বিভিন্ন বিষয়ে এক্সপার্ট করে গড়ে তোলার জন্য বিভিন্ন কোর্স। গ্রাহক অর্থাৎ শিক্ষার্থী এবং শিক্ষকের সাথে যোগাযোগ করে একটি কোর্স শুরু করার কাজটি এই টিম করে থাকেন। তাছাড়া কোন প্রকার সমস্যা দেখা দিলে তার সমাধানও এই টিম করে থাকেন। অন্য দিকে শিক্ষক প্যানেলের কাজ হচ্ছে শিক্ষা প্রদান করা। তারা বিষয় ভিত্তিক গবেষণা লব্ধ জ্ঞানের আলোকে শিক্ষার্থীর সক্ষমতা অনুসারে শিক্ষা দান করে থাকেন যার ফলে শিক্ষার্থীরা অনেক দক্ষ ও মেধাবী হয়ে গড়ে উঠে। আর মনিটরিং টিম প্রত্যেকটা ক্লাস মনিটরিং করে ক্লাসের মান যাচাই করেন। গ্রাহকের চাহিদার সাথে মিল রেখে শতভাগ কোয়ালিটি নিশ্চিত করতে মনিটরিং টিম শিক্ষক এবং অপারেশন টিমকে পরামর্শ দিয়ে থাকেন। এজন্যই আমাদের সেবা অন্যদের থেকে আলাদা এবং গ্রাহক কেন্দ্রিক সেবা।
২। সাফল্য অর্জনের জন্য নতুন নতুন চ্যালেঞ্জ নিয়ে কাজ করা
গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে শতভাগ কোয়ালিটি নিশ্চিত করে সর্বোচ্চ পরিমান সেবা প্রদান করার ব্রত নিয়ে প্রতিদিন কাজ শুরু করে লার্নটাইম। প্রত্যেক টিম অনলাই ভিত্তিক ওয়ান টু ওয়ান পদ্ধতির প্রত্যেকটি ক্লাসকে সফল করতে প্রতিদিন নতুন নতুন চ্যালেঞ্জ নিয়ে কাজ করে। আমাদের স্বপ্ন এবং মনোবল আমাদের শক্তি, আমাদের সততা আমাদের প্রেরণা।
৩। সবাইকে সম্মান প্রদর্শন করা
প্রত্যেকটি টিমের সকল সদস্য সহ প্রত্যেক গ্রাহক পারস্পারিক সম্মান প্রদর্শনের ভিত্তিতে সেবা প্রদান ও গ্রহণ করে থাকে। আমরা কাজকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সকল পেশার গ্রাহকে সর্বোচ্চ সম্মান প্রদর্শন করি। অভ্যন্তরিন টিমের প্রত্যেক সদস্যদের মধ্যে কাজের বোঝাপড়া অনেক সুন্দর এবং টিম ওয়ার্কিং খুব ভালো। পারস্পারিক কাজের সম্মানবোধ ভালো থাকায় সকল প্রকার চ্যালেঞ্জ আমরা খুব সহজেই মোকাবেলা করতে পারি। আমরা বিশ্বাস করি ছোট বড় প্রত্যেকটি কাজ সমান মর্যাদার এবং ক্রমাগত এই কাজগুলো সম্পাদন করার মাধ্যমে আমরা আমাদের উন্নতির চরম সোপানে পৌঁছাবো।
